প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
বোনাস উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তাবলী প্রযোজ্য।
নিয়ম লঙ্ঘন বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।
১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি
এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে আপনি আমাদের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী আমাদের এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখি। সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন।
২. যোগ্যতা
আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বা আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইনি বয়সের হতে হবে। আপনাকে এই চুক্তির শর্তাবলী বোঝার এবং মেনে নেওয়ার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে। কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক এলাকা থেকে আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের সুযোগ সীমিত থাকতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং নিরাপত্তা
সঠিক তথ্যের প্রদান
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং পূর্ণাঙ্গ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
ভেরিফিকেশন (KYC)
তহবিল উত্তোলনের আগে আমাদের নিরাপত্তা প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনাকে পরিচয়পত্র যাচাই বা KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতি ব্যক্তি, প্রতিটি পরিবার বা প্রতিটি ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের অনুমতি দেওয়া হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
নিরাপত্তার দায়িত্ব
আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি আক্রান্ত হয়েছে, তবে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪. ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল
পেমেন্ট মেথড
আমরা বিভিন্ন স্বীকৃত পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের সীমা এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
মালিকানার শর্ত
ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
উত্তোলনের শর্ত
যেকোনো পরিমাণ অর্থ উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
৫. বোনাস এবং প্রমোশন
প্রতিটি অফারের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস ফান্ড সরাসরি নগদ অর্থ হিসেবে উত্তোলিত করা যায় না। এটি উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণে গেমিং বা ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়।
বোনাস অপব্যবহার
বোনাস ফান্ড এবং নগদ ফান্ড আলাদাভাবে হিসাব করা হয়। বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। কোনো ধরণের কারচুপি বা সিস্টেম অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট লাভ বাতিল করা হবে।
৬. গেমের নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদান করা হয় এবং এর ফলাফল সার্টিফাইড র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা গেমের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা বিস্তারিত তদন্ত পরিচালনা করি।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
প্রতারণা, চার্জব্যাক অনুরোধ বা জালিয়াতি।
অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ বা কলুশন।
আর্বিট্রেজ বা হেজ বেটিং।
বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।
সিস্টেমের কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন।
এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখুক। এজন্য আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন টুল প্রদান করি।
একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
৯. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো এবং ডিজাইন আমাদের নিজস্ব সম্পদ। অনুমতি ছাড়া এর কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
১০. প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে।
বেট বা ব্যালেন্স প্রদর্শনে কোনো স্পষ্ট টাইপিং ভুল বা সিস্টেম এরর দেখা দিলে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।
১১. স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি লক রাখা হতে পারে। তদন্ত শেষে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে নিয়ম বহির্ভূত মুনাফা বাতিল করা হবে।
১২. ডাটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।
১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে সমাধানের চেষ্টা করব।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই নিয়মগুলো আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের পর কার্যকর তারিখ আপডেট করা হয়। ব্যবহারকারী হিসেবে নিয়মিত এই পেজটি চেক করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
১৫. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে, দয়া করে আমাদের সাইটের সাপোর্ট পেজে যান অথবা আমাদের নির্ধারিত সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।